Гарантия
Уважаемые покупатели!
Приобретая товар в нашем магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки в нашем магазине. На все технически сложные товары предоставляется гарантия. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, всё гарантийное обслуживание осуществляется только в авторизированных сервисных центрах, в течение всего срока гарантии.
Так как некоторые производители «ушли из России» и перестали поддерживать свою технику в РФ, изменился порядок обращения по гарантии. Теперь в случае возникновения какой-либо неисправности приобретённого у нас товара, Вы обращаетесь к нам, а мы в свою очередь передаем Ваше устройство в специализированный сервисный центр (который до «ухода» производителя был им авторизирован), для выявления причины поломки и устранения неисправности.
В случае, если будет установлено, что товар сломался не по Вашей вине, мы бесплатно отремонтируем его в сервисном центре производителя в установленные законом сроки, а при невозможности ремонта вернем уплаченные за него денежные средства в полном объёме.
Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющего факт покупки у нас товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Эти правила распространяются на весь срок гарантийного обслуживания.
Для возврата товара необходимо передать товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей. Особенно это касается зарядного устройства и кабеля к нему.
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
Так же Вы можете вернуть товар нам в течение 14 дней по правилам безусловного возврата.
Что значит «Безусловный возврат»?
Вы можете вернуть товар без объяснения причин в течение 14 дней с момента получения.
Убедитесь, что сохранена оригинальная упаковка и товарный вид.
Вернуть товар надлежащего качества можно в том случае, если:
— упаковка не была вскрыта и товар не имеет следов использования;
— товар не относится к следующим категориям:
средства гигиены (эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки, фены, щипцы для волос и т. п.)
предметы по уходу за детьми
технически сложные товары бытового назначения (МФУ, мониторы, телевизоры, кофемашины и т. п.)*
*Согласно постановлениям правительства РФ №55 и №924.
Приобретая товар в нашем магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки в нашем магазине. На все технически сложные товары предоставляется гарантия. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, всё гарантийное обслуживание осуществляется только в авторизированных сервисных центрах, в течение всего срока гарантии.
Так как некоторые производители «ушли из России» и перестали поддерживать свою технику в РФ, изменился порядок обращения по гарантии. Теперь в случае возникновения какой-либо неисправности приобретённого у нас товара, Вы обращаетесь к нам, а мы в свою очередь передаем Ваше устройство в специализированный сервисный центр (который до «ухода» производителя был им авторизирован), для выявления причины поломки и устранения неисправности.
В случае, если будет установлено, что товар сломался не по Вашей вине, мы бесплатно отремонтируем его в сервисном центре производителя в установленные законом сроки, а при невозможности ремонта вернем уплаченные за него денежные средства в полном объёме.
Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющего факт покупки у нас товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Эти правила распространяются на весь срок гарантийного обслуживания.
Для возврата товара необходимо передать товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей. Особенно это касается зарядного устройства и кабеля к нему.
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
Так же Вы можете вернуть товар нам в течение 14 дней по правилам безусловного возврата.
Что значит «Безусловный возврат»?
Вы можете вернуть товар без объяснения причин в течение 14 дней с момента получения.
Убедитесь, что сохранена оригинальная упаковка и товарный вид.
Вернуть товар надлежащего качества можно в том случае, если:
— упаковка не была вскрыта и товар не имеет следов использования;
— товар не относится к следующим категориям:
средства гигиены (эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки, фены, щипцы для волос и т. п.)
предметы по уходу за детьми
технически сложные товары бытового назначения (МФУ, мониторы, телевизоры, кофемашины и т. п.)*
*Согласно постановлениям правительства РФ №55 и №924.